A fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg. Ez a jog termékenként eltérően érvényesül – az alábbiakban ezt csomagonként részletezzük. (A Céges csomagra és a Mentorlicencre, mint vállalkozások közötti szerződésekre, a fogyasztói elállási szabályok nem vonatkoznak.)
Önvezetett program (digitális tartalom)
Az Önvezetett program nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom. Az elállási jog kizárt, ha a résztvevő a teljesítés megkezdése előtt kifejezetten hozzájárult az azonnali kezdéshez, és tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti elállási jogát. Erről a megrendeléskor külön nyilatkozol, és ezt a visszaigazoló e-mail is rögzíti. (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) m) pont)
Mentorprogram (digitális tartalom + élő szolgáltatás)
A Mentorprogram ugyanazt a tananyagot tartalmazza, mint az Önvezetett program, kiegészítve élő online alkalmakkal és egyéni konzultációval. A tananyagra az előző pontban leírt szabály vonatkozik. Ha a résztvevő a 14 napon belüli megkezdéshez hozzájárult, majd a teljesítés megkezdése után mégis eláll, a már teljesített élő szolgáltatásrészért (pl. lezajlott csoportalkalmak, konzultáció) arányos díjat köteles fizetni.
Egyéni konzultáció
Ha az időpont a vásárlástól számított 14 napon belülre esik, és a résztvevő a szolgáltatás azonnali megkezdéséhez (azaz a konzultáció megtartásához) hozzájárul, az elállási jog a szolgáltatás teljesítésével (a konzultáció megtartásával) megszűnik. Ha a konzultációra még nem került sor, a 14 napos elállási jog a megrendelést követő naptól számítva gyakorolható.
Nyomtatott Belső Utazás Kártyák (fizikai termék)
A nyomtatott kártyacsomagra a teljes körű, 14 napos elállási jog vonatkozik, a termék kézhezvételétől számítva. Elállás esetén a terméket vissza kell küldeni; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A vételárat – a visszaküldött termék kézhezvételét követően – a jogszabályi határidőn belül visszatérítjük.
Hogyan gyakorolható az elállási jog
Elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted az nikoletta@mukodesikod.hu e-mail címen. Az elállást határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha a nyilatkozatot a fenti határidő lejárta előtt elküldöd.
| Címzett | Dr. Göllény-Kovács Nikoletta e.v., nikoletta@mukodesikod.hu |
| Nyilatkozat | Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék/szolgáltatás megrendelésétől |
| Megrendelés időpontja | … |
| A fogyasztó neve | … |
| A fogyasztó címe | … |
A fenti minta tájékoztató jellegű; elállási szándékodat bármilyen egyértelmű, írásos nyilatkozattal jelezheted.